経営知識ゼロからの独立開業を目指すネイリスト
拠点サポートにより計画以上の売上を実現
代表者:田渕 千尋(たぶち ちひろ)
住 所:島根県松江市西川津町4317-205
連絡先:080-9794-5429
美容院に勤務し、ネイルの施術を担当していた相談者。経験を積む中で、美容院の顧客だけでなく、幅広い客層が気軽に足を運べるネイルサロンを自ら立ち上げたいと思うようになった。事業経営や経理事務の知識を持たないまま、気軽に開業を考えていたところ、父親から当拠点の存在を知らされ、事業計画や、開業時の問題が想像できず、多角的なアドバイスが欲しい、と当拠点へ訪れた。
初めての面談は平成29年11月。Coは創業を決意するに至った動機や、開業で実現したい内容についてヒアリングを開始。開業する上で注意すべき点について説明し、対応すべき課題を整理した。そして「事業経営・経理事務の知識を増やし、開業の準備をすること」、「現勤務先の関係者や顧客から口コミで紹介等もしてもらえるよう開業に向けて事前に営業活動を行うこと」の2つを課題とした。
専門のCoを交じえ、事業経営者に必要な知識「税務・会計知識」、「ITを活用した営業戦略」、「店名やロゴマークの意義」、「お客様とのコミュニケーションの方法」等について支援を開始。中小企業庁編の冊子「夢を実現する創業」を活用して、日常の仕訳や「創業時の資金計画表」、「損益計画表」、「資金繰り表」の考え方や作成方法をレクチャーしていった。また、円満でスムーズな独立開業が行えるよう、勤務先の美容院関係者や顧客への事前活動についてもアドバイスを行った。
相談者の社交的で誠実な人柄や、身に付けた知識を活用した事前活動が実を結び、予定通り平成30年4月に「ネイルサロン リラ」をオープン。美容院時代のお得意様のスムーズな移管に加え、紹介による新規顧客も獲得し、創業月は計画を大幅に上回る売上を計上した。