ECサイト構築代行から発展、クライアントの 集客、販促を支援するパートナーに
ECサイト制作代行、デザイン業を軸に、きめ細かいサポートで業績を伸ばし、令和4年に法人化。現在はSNS、ウェブ広告、SEO対策など一貫してサービスを拡大し提供する。必要に応じ写真や動画の撮影、各種販促物も手がけ、事業者の心強いパートナーとして評価を得ている。
あんコーポレーション株式会社
代表者:小林 沙由香（こばやし さゆか）
住 所:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室
連絡先:050-3575-1358
目次
- 副業が発展し創業、今後の方向性の相談で拠点を訪問
- サイト引き渡しで関係が途切れる状況を改善し長期的関係を
- サイト制作の請負業者からマーケティング担当のパートナーへ
- 拠点の仲介でマッチングに成功、継続的な関係を樹立
副業が発展し創業、今後の方向性の相談で拠点を訪問
相談者は創業前、会社員時代に副業としてECサイト制作事業を始め、知人やクラウドソーシングを経由し仕事を受託。優れたデザイン性とクライアントの要望を実現するスキルが評価され、紹介により多くの依頼が集まるようになる。その後、学生時代に抱いていた「自分で事業を興す」という夢を再燃させ、退社して個人事業を始めた。その当時より近隣の拠点を利用していたが、ビジネスに便利な大阪市にオフィスを移転するにあたり、今後の事業の方向性について相談するため、当拠点を訪れた。
サイト引き渡しで関係が途切れる状況を改善し長期的関係を
相談者は、ヒアリングからサイト構築まですべて自身が手がけることで、クライアントの要望にきめ細かく対応するという、小規模事業者ならではのメリットを強みとしている。しかしサイト構築を終え、引き渡し後に用意するサービスメニューが保守運用のみであることや、クライアントの多くが中小企業で、サイトの保守運用などにコストを割けないという事情も重なり、いったん築いた関係が切れたあとは、あらためて新規クライアントを獲得する必要があった。
サイト制作の請負業者からマーケティング担当のパートナーへ
COは相談者のスキルとこれまでの実績を確認した。構築、引き渡しでクライアントとの関係が切れてしまうECサイト制作受託から、クライアントとの関係を継続できるサービスの提供を検討した。当拠点にも「インターネットでの集客がよくわからない」という事業者からの相談が寄せられていることから、「SNS運用サポート」「ウェブ広告運用代行」など、ECサイト引き渡し後のサービス拡充で、サイト構築から集客支援までワンストップで受託し差別化を図ることを具体案として提示、さらに受注単価の見直しも提案した。
拠点の仲介でマッチングに成功、継続的な関係を樹立
COはさらに当拠点の相談者でECサイト制作業者を探していた株式会社noenとのマッチングを実施。デザイン性を重視する同社と相談者の感性がフィットしたこともあり、ECサイト構築からSNS運用支援まで、これまでの1.5倍の単価で一括受注することに成功した。現在はサイト構築を終え、SNSや広告の運用支援を開始。これにより相談者の売上は向上、また安定した定期的な売上も確保した。今後は協業パートナーとも連携を進め、より幅広いサポートが行えるような体制を構築していく計画である。
相談者は自身でもECサイト運営やOEM製品を手がけ、またSNSに知見があったことから、その強みを活かす新サービスを提案した。また芸術系大学で学び、デザイン性にすぐれたサイト構築が得意で、クラウドソーシングでも評価が高いことから、信頼性が高いと判断しました。マッチング支援においては相性も考慮しながら実施しました。
COがECサイトやSNSに詳しい方だったので、こちらの事業について非常に的確な助言をいただき、感謝しています。これまではモノを販売する事業者への集客を事業の柱にしてきましたが、今後はよりビジネスに深く入り込むDX化支援や、YouTubeショッピングなどを利用したライブコマース支援事業を拡大していこうと考えています。